So arbeiten wir – Schritt für Schritt
- Anfrage & Kurzbeschreibung: Sie schildern kurz das Problem und senden auf Wunsch Fotos.
- Rückmeldung & Terminfenster: Wir melden uns zeitnah mit einem passenden Zeitfenster.
- Vor-Ort-Prüfung: Wir prüfen die Ursache, stimmen die Lösung ab und starten nach Freigabe.
- Reparatur & Test: Fachgerechte Ausführung, Funktionsprüfung und saubere Übergabe.
- Dokumentation & Rechnung: Nachweis der Arbeiten, transparente Abrechnung.
Tipp: Für regelmäßig anfallende Arbeiten empfehlen wir unseren Hausmeisterdienst.
Material & Beschaffung
Sie können das benötigte Material bereitstellen – wir prüfen es vor Ort auf Passgenauigkeit. Alternativ beschaffen wir das Material für Sie. Wir setzen auf gängige Qualitätshersteller und besorgen, was kurzfristig verfügbar ist.
- Typische Materialien: Dichtungen, Griffe, Beschläge, Silikon, Sockelleisten, Kleinmaterial.
- Kostenhinweis: Material berechnen wir zum Einkaufspreis zzgl. fairer Beschaffungspauschale – vorab transparent kommuniziert.
- Sonderteile: Bei Spezialteilen informieren wir über Lieferzeiten und Alternativen.
Termin & Notfälle
Typische Reaktionszeit: binnen 1–3 Werktagen. Wir arbeiten mit Zeitfenstern (z. B. 8–11 Uhr, 11–14 Uhr, 14–17 Uhr) und melden uns vor Anfahrt.
Notfälle: Wenn durch die Störung Folgeschäden drohen (z. B. Wasseraustritt, Eingangstür schließt nicht), kennzeichnen Sie Ihre Anfrage als Notfall – wir priorisieren und versuchen noch am selben Tag zu helfen.
Checkliste für Ihren Auftrag
- Fotos: Gesamtansicht und Detail der Schadstelle.
- Maße: Breite/Höhe/Tiefe oder Länge der betroffenen Teile.
- Zugang: Adresse, Etage, Parkmöglichkeit, ggf. Ansprechpartner vor Ort.
- Hersteller/Modell: Bei Beschlägen, Zylindern, Armaturen – sofern erkennbar.
- Terminwunsch: Bevorzugtes Zeitfenster und alternative Zeiten.
Mit diesen Infos können wir schnell und zielgenau helfen.
Dringend? Rufen Sie an: 01577 1500748
Erreichbarkeit: Werktags 8–17 Uhr, nach Absprache auch später.
Bitte halten Sie bereit: Adresse, kurze Problembeschreibung, ggf. Fotos.
Weitere Leistungen: Hausmeisterdienste und Möbelmontage finden Sie in den Leistungen.